找不到客户的人一定要看！
评论 A-如今在网上寻找国外客户已经成为主流，方法主要是在一些商务网站发布信息，我认为要不断地发，不断去寻找可以发布的地方拼命发，发得越来，机会越多， 有钱就到好一点的网站去做会员，花了钱就更要每天拼命发！有人会说这样不是很累，没办法在网上找客户就要这样，否则将少很多机会！平时收集多点商贸网站， 适合自己产品的商贸网站，这要成为你日常的工作内容。 B-我认...
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总结20个找客户的经验
刚进公司时，主管给我三句话: 1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)； 2、你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）； 3、你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。 &nb...
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轻松六步 引导客户说“是”！…
无论你做任何产品或服务的销售，结果只有两个，不是你把“是”销售给了客户，就是客户把“不”销售给了你。在双方的较量过程中，引导与被引导一直在相互交错发生着。自从20世纪20年代以来，诸多的销售专家都为此作出了卓有成效的研究。E.K.Strong 首先创造了许多新的销售观念，例如：特征和利益、收场白的技巧、异议的处理方法、开放和封闭型的问题等。尼尔•雷克汉姆在Huthwaite公司的小组...
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谁让我们得不到优质客户？
尽管中资银行的网点数量是外资银行的150多倍，但是在单体服务能力和质量上却相距甚远，尤其不能满足中高端客户的需求。 在中资银行还在以交纳水电费、电话费这些业务沾沾自喜的时候，危机已经接近。2006年底，当外资银行获准对本地居民百万元人民币定期存款业务刚一放开，汇丰、渣打、花旗、东亚都在去年12月15日迎来了自己的百万元本地客户。 ...
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开发客户的十大技巧
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。 以下 10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。 一、每天安排一小时。 ...
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大客户管理：人脉不等于一切
企业80%的业务来源于大客户。如今，对大客户的管理已被很多公司列入销售管理的重要议程。不久前，惠普商学院的《大客户销售技巧》课堂上，中国惠普有限公司战略项目发展部总经理郭京以亲身经历向学员讲解了大客户管理的关键原则。 人脉不等于一切 生意场上，人脉的重要性无可否认，但它并非业务成功的唯一关键。很多人选择做...
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我的客户蒸发了！
有个客户不容易，尤其是创业前期，客户的重要是可想而知的。都说客户是上帝，我把客户看得比上帝还重要，（因为我不信上帝）。 小姚是南昌人，认识他是在省根艺展览会上，是通过他的介绍我认识了省根协的人，加入了根协组织，所以我们的关系不同于其它客户。 小姚中等个头，身材略胖，长相慈善，看起来就比较实在，所以我对他也比...
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让老客户带来新订单！
有位经理曾经问我，他的员工既要维护住老客户，又要开发新客户，但很明显，在老客户那里花费的精力比较多（售后服务），顾此失彼，问我该怎样解决？ 我觉得他们把“新客户”和“老客户”之间的界线划分的过于清楚了！ 开发新客户的目的无非就是为了业务的延续，而新业务不一定要由新客户来完成，老客户一样可以开发新业务！&nb...
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大客户营销经典案例--2000万的订单
我曾经连续丢了几个大订单，都输给同一个系统集成商。我很奇怪，这家系统集成商既没有解决方案，又没有在电信行业的成功实例，就像在空气中冒出来的一样。我们在电信行业有很强的客户群，和这家系统集成商交锋了几次，互相有输有赢。不打不相识，最后双方决定坐下来谈一谈，看看有没有合作的可能性。我听说这家系统集成商赢得这些订单的是一个女销售代表，姓刘。 我去这家系统集...
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如何面对不下订单的“老客户”
问： 我有一些准客户．联系1年多了．对方对我们的产品也是比较熟悉的，每次一打电话对方都知道我是做什么的，但是对方目前又没有需求．结果害得我都不好意思了，可是我又要与这家客户建立长久的联系，如果不打电话问候久而久之对方就忘却了，或者是对方换负责人我还不知道，想问一下怎么样才能解决这样的问题呢？？还请老师赐教！ ...
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客户需要你的26个待遇
1、只要告诉我事情的重点就可以了：我不要又臭又长的谈话，等你对我稍有了解以后，请有话直说。 2、告诉我实情，不要使用“老实说”这个字眼，它会让我紧张：如果你说的话让我觉得怀疑或者根本就知道那是假的，那么你就出局了。 3、我要一位有道德的推销人员：因少数的几个没有道德良心的害群之马、而使推销人员背上莫须有的罪...
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说服顾客的最后三步
面对始终下不了决心的顾客. 第一步，直接问顾客是否意欲购买。这是为了帮助你确认顾客是否有抵触心理。如果对方不准备买，他就会说：“我想先到处看看再说。”不过，他可能暂时还移不开脚步，这表明他的内心正在进行心理斗争。 第二步，重述顾客的顾虑。首先向对方表示你明白他的顾虑，然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西。...
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面对上帝的这些埋怨
静坐在办公室，细想上帝们对我的埋怨，人无完人，上帝的埋怨跟我的安排是分不开的，呵呵！面对上帝的埋怨我该如何呢？一夫当关，万夫莫开，要做到上帝们都没有怨言，难呀！ 我司有26位代理商，丙是每月销售额都在倒数前五名之内的，他对我的埋怨是： “童人呀，你怎么总是不照顾我呀？难道我们这些小客户你就不放在眼里了吗？”...
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最牛的客户也是最想找抽的客户
在创业路上造就了一批又一批的千万富翕，有人没有忘记自己是从一名不闻的平凡人起步到令人羡慕高度，他们看平凡人的眼光跟以前依旧不变，因为他们知道，就是因为有许多平凡的人才造就了他们的不平凡。 有的人则相反，一有了钱便眼高于顶，对下手是待之如古时奴才，打骂随心而欲，动不动便还要说：我是什么身份，你们这班下等人怎可和我比-----等等，他们此时好象得了失意症，...
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销售手册：不是和所有的客户做生意
刚开始做销售的朋友，恨不得所有的人都是他的客户，恨不得每个人都能和自己做生意；随着不断的销售实践和经验的累积，你会发现自己起初的想法是多么的幼稚，也会渐渐的发现，原来客户也是要选择的。会选择客户的销售员才能提高效率，才能减少销售中的不确定因素，达到客户队伍的实效和诚信。 刚开始做销售员的朋友最想拿大单，想的最多的是如何和行业内的大公司合作，想用最省力的...
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不为生客罚熟客目光为忠实客户停留
通过会员卡，绿丘收集到顾客的购物频率和种类，依忠诚度将顾客分为钻石、红宝石、珍珠等级别，将重心放在留住最忠诚的顾客上。 在这种情形下，竞争制胜的关键在于要有一个新颖独特的“卖法”。以别出心裁的营销技巧，从深层次引导顾客消费，就能创造市场新天地。 不为生客“惩罚”熟客 &nb...
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后顾客时代的营销趋势
有一句很时髦的话是这样说的：“在一个没有英雄的时代，我只想做一个人。”对于摩托车行业里苦苦支撑着的企业来说，今天的现状也许并不是它们所想象到的，或者说，它们所想象的结果不会有现实来得快。然而，在一个高度竞争的市场，即使要想做一家活着的企业，或者要想做一个自我而独立的企业，又是一件多么不容易的事情！ 对行业和市场的了解，似乎并没有强化对市场的掌控力度，相...
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该如何及时发现客户的购买信号！
前两天在跟朋友交流的过程中，提到了该怎样判定客户是否已经产生购买意向！其实，这是一个普遍的现象。在我们培训的课堂上经常做一些模拟演练，发现很多学员不会捕捉客户要求购买的信号，以至于白白错过了大好的良机！ 前提是客户已经对你的产品产生了浓厚的兴趣！但是，通常客户是不会主动提出购买要求的，甚至有些客户的购买意识只是转瞬间的事情。如果你不能及时发现客户的购买...
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你推销失败了，是因为你不了解客户
你销售失败了，是因为你掌控不了自己——（YC） 上次写了一篇关于心态管理的文章，专题的写到了自己的心态，把握自己，才能有机会销售成功。 今天写个另外一篇，可以相互接合起来使用。但愿你能从中收益。 一、需求 ...
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亲爱的Client，对不起！
从事外贸行业三年来,每天的事情就是不停地回盘,追踪,发信息,找客人...... 对于企业来说,客户是上帝这句话似乎已经成了每个企业通用的文化法则。然而，真正能体会到这句话含义的企业又有多少呢？客户是上帝，是企业销售的根基，但是企业的老总们你们可曾知道，客户的直接关系人是与客户建立联系的销售人员。 做外贸这行...
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